Установка телефона

Порядок установки телефона определяется «Правилами предоставления и получения телекоммуникационных услуг», утвержденных постановлением Кабинета Министров Украины от 11.04.2012 № 295.

Для установки телефона потребитель должен обратиться в структурное подразделение ПАО «Укртелеком» по месту жительства и подать соответствующее заявление. Заявление на установку квартирного телефона принимается от владельца (совладельца) или от лица, зарегистрированного по этому адресу при наличии:

  • документа, подтверждающего право собственности на жилое помещение;
  • документа о регистрации места проживания в Украине;
  • документа, подтверждающего наличие льгот (в случае необходимости);
  • идентификационного кода физического лица-плательщика налогов;
  • документа о законности пребывания в Украине (в случае необходимости).

На основании указанных документов заявление абонента будет взято на учет и при наличии технической возможности выполнено. С появлением технической возможности заявления выполняются согласно очереди. Заявления на установку квартирного телефона от граждан льготных категорий берутся на учет и выполняются на льготной основе только по месту жительства (место жительства − жилой дом, квартира, помещение, где сроком более 6 месяцев в году проживает физическое лицо, в паспорт которого внесены соответствующие сведения). Очередность на установку телефона определяется датой подачи заявления. Очередность на установку квартирного телефона гражданам, имеющим льготы в пределах соответствующих групп (внеочередное, первоочередное, преимущественное право), определяется датой подачи документов, которыми эти льготы подтверждаются.

Оплата за установку телефона осуществляется согласно Граничным тарифам на общедоступные телекоммуникационные услуги, утвержденным решением НКРСИ от 04.04.2013 № 196.

Если заявитель имеет не первую очередь на установку телефона, а технические возможности для выполнения его заявления согласно очереди отсутствуют, то получить право на внеочередное заключение договора с Укртелекомом о предоставлении телекоммуникационных услуг в случае появления технической возможности он может при условии инвестирования строительства сети телекоммуникаций, к которой подключается конечное оборудование потребителя, что предусмотрено ст. 64 Закона Украины «О телекоммуникациях», путем приобретения опциона ПАО «Укртелеком».

Страница “Підключення телефону” на украинском языке



ПАО «Укртелеком»
Справка для физических лиц: 0 800 506 800
Справка для юридических лиц: 0 800 506 801
Почтовый адрес: Украина, Киев-601, 01601, бульвар Т.Шевченко, 18