Пресс-центр О компании Услуги и тарифы Справка Оплата услуг

По инициативе Премьер-министра Украины ПАО «Укртелеком» упростил возможность обращения граждан на правительственную «горячую линию»



12.05.2016

ukrtelecom_logotype2_krashche.jpg

По итогам визита в Правительственный контактный центр, который состоялся 29 апреля 2016, Премьер-министр Украины Владимир Гройсман поддержал идею создания короткого номера 15-45 правительственной «горячей линии» и обратился с соответствующим предложением к директору ПАО «Укртелеком» Юрию Курмазу.

В результате ПАО «Укртелеком» стал первым оператором, упростившим для своих абонентов возможность обращения на правительственную «горячую линию» – теперь они могут совершать звонки на короткий номер 15-45.

«По инициативе Премьер-министра мы в течение суток обеспечили возможность 4,8 млн наших абонентов звонить на «горячую линию» Кабинета Министров. По всей территории Украины звонки на номер 15-45 не тарифицируются, они включены в пакет услуг, предоставляемый в рамках ежемесячной платы», – отметил директор ПАО «Укртелеком» Юрий Курмаз.

На данный момент ПАО «Укртелеком» обеспечил всех абонентов цифровых АТС возможностью обращаться на короткий номер правительственной «горячей линии». В то же время продолжаются работы с аналоговыми АТС, чтобы и их пользователи могли бесплатно звонить на короткий номер. Для таких клиентов упрощенный доступ к правительственной «горячей линии» станет возможен в течение ближайших недель. Таким образом, услугой будут охвачены абоненты ПАО «Укртелеком» в более 11 тыс. населенных пунктов Украины.

Напоминаем, что Правительственный контактный центр – государственное учреждение, обеспечивающее прием обращений на правительственную «горячую линию», направление их для рассмотрения органам исполнительной власти, а также предоставление консультаций относительно норм законодательства по наиболее актуальным вопросам государственной политики (например, о порядке получения субсидий). В 2015 году Правительственным контактным центром было зарегистрировано около 1,8 млн обращений, в первом квартале 2016 – более 470 тыс. обращений. 

Справка:

Публичное акционерное общество «Укртелеком» − крупнейший оператор фиксированной связи в Украине, лидер среди провайдеров Интернет. Укртелеком является единственным учредителем и участником ООО «ТриМоб» − мобильного оператора стандарта 3G/UMTS.

Бизнес-клиентам Укртелеком предлагает полный спектр услуг: индивидуальные системные решения, корпоративные сети связи и передачи данных, услуги Дата-центра, фиксированная и мобильная телефония и «облачные» решения.

Укртелеком начал стратегическую модернизацию своей телекоммуникационной сети, что позволит предоставлять абонентам доступ в интернет на скорости 50 Мбит/с по технологии VDSL и до 1 Гбит/с − по FTTH/GPON.

С 2013 года мажоритарным акционером ПАО «Укртелеком» является Группа СКМ.






ПАО «Укртелеком»
Справка для физических лиц: 0 800 506 800
Справка для юридических лиц: 0 800 506 801
Почтовый адрес: Украина, Киев-601, 01601, бульвар Т.Шевченко, 18

Обратная связь   Домашний Интернет   Беспроводной Интернет
Оплата счета   Онлайн TV    IP-телефония